10月例会アワー

シン・委員会の高本委員長が開催前にメンバーに気合を入れ始まった10月例会アワー。

内容は「自企業の「げんせん」顧客満足経営について学ぶ」と題しまして、サービスプロフィットチェーンという考え方について学びました。

今年度の私のスローガン「げんせんに行こう」の「げんせん」を題名に入れてくれているあたり抜かりがないです。

司会は岩本力也君。結果時間通りにバッチリ終了。さすがです。

そして、講師は

ででん

シン・委員会の山内將嗣君。タクシー会社を経営されています。

大学卒業後、一度は会社に入るものの、辞めて大学院に行きMBAを取得するという逸材です。そこで、このサービスプロフィットチェーンという手法を学び、卒業後は石油販売会社に入社し、その手法を用いて業績を向上させました。そして、現在は実家である東豫タクシーにいらっしゃいます。

サクセスストーリー的な感じですね。すごいです。

山内君に講演して頂いたあとは、その手法を実際のケースに落とし込むディスカッションタイムです。

司会は、先日地域おこし協力隊の卒業報告会をされた長尾愛里さん。

各委員会に分かれて話し合います。

以前いただいた伊予YEGさんの40周年記念ボールペンを使わせていただいたおかげでアイデアが降ってきました。ご利益があります😊

今月ご担当のシン・委員会の皆様大変お疲れ様でした。今年度は大人の理由でこういった経営の研修的な時間があまり持てていません。そんな中にあって、ガッツリ経営の勉強の時間を用意してくださいましてありがとうございました。皆さんのおかげで西条YEGがまた一つ前に進めました。